Política de privacidad
Actualización: 19 de octubre de 2026
Levanta Muertos Shop
Responsable del tratamiento: DAVID MINDA ALEXANDER ENRIQUE, persona natural con RUC 1759397076001.
OE9 ZUMBA S9-166 Y S9K JAUJA, Barrio HNO MIGUEL, PB, parroquia Chilibulo, Quito 170131, Pichincha, Ecuador
davidminda.da@gmail.com · WhatsApp +593 93 906 0524
Teléfono del titular: +593 98 320 3828
Instagram: @levantamuertosuio
Datos que tratamos y para qué
Cuando consultas o compras, tratamos los datos que facilitas: nombre, teléfono, ciudad, dirección de entrega, correo opcional, productos solicitados y conversaciones. Los datos de facturación se recaban únicamente cuando son necesarios y por un canal adecuado. El alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión necesarios para servir y proteger el sitio.
Usamos estos datos para responder consultas, preparar y entregar pedidos, facturar y atender la posventa. La base es la gestión de tu solicitud y la ejecución de la compra; la conservación fiscal responde a obligaciones legales. Las novedades comerciales requieren tu consentimiento separado. No dar los datos necesarios o proporcionar una dirección incorrecta puede impedir la entrega.
Mensajes y datos sensibles
No solicitamos datos de salud, contraseñas ni datos completos de tarjetas. La consulta no te suscribe a publicidad. Puedes retirar tu consentimiento y dejar de recibir novedades escribiendo BAJA por WhatsApp, sin afectar la atención de un pedido ni la licitud del tratamiento anterior.
La atención del número +593 93 906 0524 se realiza mediante la Plataforma de WhatsApp Business de Meta, LucidBot y LucidSales para atender conversaciones y gestionar pedidos. Puedes pedir atención humana por WhatsApp o correo.
Destinatarios y servicios externos
Al abrir WhatsApp o Instagram utilizas servicios de Meta sujetos a sus propias condiciones y política de privacidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que comunica datos técnicos de conexión a Google. Estos servicios pueden tratar datos fuera de Ecuador. Consulta la privacidad de WhatsApp y la privacidad de Google.
Utilizamos los siguientes proveedores, que pueden tratar datos fuera de Ecuador:
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): alojamiento, entrega y seguridad del sitio.
- Dropi (Ecuador): gestión de pedidos. La entrega la realiza la empresa de mensajería asignada a cada envío; te informaremos cuál corresponde a tu pedido. Solo se comparten los datos necesarios para gestionarlo y entregarlo.
- Meta, mediante la Plataforma de WhatsApp Business: comunicaciones del número +593 93 906 0524.
- LucidBot y LucidSales: atención de conversaciones y gestión de pedidos por WhatsApp.
Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos para las finalidades indicadas.
Conservación y seguridad
Los datos de consultas se conservan durante la atención y el seguimiento necesario; los de pedidos, durante su ejecución, posventa y los plazos legales de conservación y reclamación aplicables. Cuando dejen de ser necesarios se eliminarán, salvo obligación de conservación. La información restringida por una obligación legal no se utilizará para publicidad.
El sitio no recoge pagos ni almacena tarjetas. Limita el contenido que compartes a lo necesario para gestionar tu solicitud. Restringimos el acceso a la información de pedidos al personal autorizado.
Navegación y medición
No hay un píxel de Meta ni analítica publicitaria instalados. El navegador recuerda tu selección de productos y tu preferencia de medición. Consulta la política de cookies. La incorporación de medición requerirá actualizar esta información y solicitar el consentimiento correspondiente antes de activarla.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y las garantías frente a decisiones exclusivamente automatizadas que correspondan. Escribe al correo o WhatsApp de contacto indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu relación con la tienda.
La atención es gratuita. Solo se solicitará una comprobación de identidad proporcional cuando sea necesaria; no envíes contraseñas ni documentos completos por el chat. Las solicitudes se atienden dentro del plazo legal aplicable, de hasta quince días para los derechos que la LOPDP sujeta a ese plazo. Cuando corresponda actuación inmediata, se aplicará esa exigencia. Te comunicaremos el resultado o el motivo de una limitación legal.
Puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Menores y actualizaciones
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. Si adviertes que un menor ha facilitado datos, contacta al responsable para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda. Los cambios a esta política se publicarán en esta página con una nueva fecha.